招待制と「SNS 的なもの」

○ 招待制の表向きな理由

前回のエントリで、現在 cybozu.net が招待制になっている表向きの理由(笑)は、招待制に基づく限られた範囲の利用者の方の意見をしっかり取り入れつつ改善を進めるためと書きました。

cybozu.net の招待の「輪」はまずサイボウズ社員からはじまり、社員が友人、知人や日頃お世話になっている方に評価をお願いする形で招待を始めていったのですが、そのときに、

「これはあくまでも α 版ですから多くの意見を取り入れて改善しなければなりません。ぜひ現時点の機能がどうかではなく、今後どのようなサービスになるべきか、という視点で見ていただきたいのです」

という一言を添えることが重要でした。
しかし「どなたでもどうぞ」という形にし、この「一言」のコミュニケーションを省いてしまうと、「う～ん、期待したほどのものじゃないね」と、「今あるもの」だけに対する評価で失望させてしまう恐れがあり、これは招待する方、された方双方にとって幸せなことではありません。

それが現在招待制をとっている一つの理由です。
なお、来春にβ版リリースを行い、その時点で招待制から登録制に移行することはすでに 9 月 3 日に発表させていただいた通りです。

○ 招待制の秘められた理由

そして他にも招待制の理由として考慮されつつも、あまり公に語られていないことがあります。

ソーシャルネットワーキング.jp: 新ビジネスポータル「cybozu.net」、RSSリーダーとブログサービスを提供

「あのサイボウズが、ついにソーシャルネットワーキング的なものをスタートさせました。」

「招待制」といえば多くの方が SNS を連想されますし、国内外の様々な SNS の最新情報や動向などをウォッチされているこちらのブログでも、上のように取り上げていただいたのですが、cybozu.net の「ソーシャルネットワーキング的」な部分については、関係者はこれまで多くを語ってきませんでした。

「サイボウズのインターネット戦略について-1」の中で、当社の小川が

「我々の目的は、イントラネット内だけではなく、インターネット上における、情報共有および知の創造の場を提供すること」

と書いていますが、ではいったい誰と情報共有するのか？と思われた方も恐らくいらっしゃるのではないかと思います。

つまりこの点が招待制であるもうひとつの理由と繋がっています。
cybozu.net を利用している見ず知らずの他人と情報共有するのもよいのですが、ご自分が招待した方、された方との間で共有できたら、有意義だと思いませんか？

そして具体的にどのような情報を共有するのかといえば、自分が購読しているブログ、フィードがまず考えられますし、以下に紹介しているように自分が cybozu.net で読んだニュースなどをもとに書いたブログを知人に読んでもらい、それに対してさらにコメントをもらうということも考えられると思います。

実際にニュースからBlogに書くと…

※ ちなみに cybozu.net のブログは、ご自分のブログの URL に public/atom.xml というパスを付加していただくと RSS が取得できます。
http://xxx.cybozublog.net/public/atom.xml (もしくは index.rdf)
(xxx の部分はユーザーの方によってそれぞれ異なります。)
この RSS を cybozu.net に登録すれば cybozu.net をご利用中のお知り合いの方のブログを購読することができます。

さて、このようなアイデア、構想については、実はサイボウズ社員全員にアカウントが発行されたときに小川の方から少しだけコメントがあったのですが、「cybozu.netは、頻繁にその実験と改善を繰り返す予定」というコメントの通り、上述のような機能が実装されるかどうかは利用者の方の今後の反応次第でもありますし、今後の cybozu.net のロードマップ の中で発表できる段階のものでもないため、あまり公にされてきませんでした。

しかし「cybozu.net が招待制である理由がまったくわからない」という声をしばしば耳にしたため、色々悩んだ末、日々サービスの改善に勤しむ cybozu.net チームのメンバーに代わって(長々と)ご説明させていただいた次第です。

個人的にはぜひこういった機能が実現されることを望んでいますが、夏休みから戻った小川に「そんなこと勝手に言っちゃ困るよ(笑)」と怒られないことを祈りつつ。(笑)

by 経営企画室 安田

P.S.
このブログでのゲスト参加では飽き足らず、ソロ(?)でブログを書き始めました。

経営企画室 調査日報

この「cybozu.net チーム公式 Blog」では「グループウエアの話題はご法度」という約束のため(笑) cybozu.net 以外にも現在、将来サイボウズが取り組む新しいことなどについて色々とご紹介しています。
このブログとあわせてお読みいただければ幸いです。